— Políticas de Venta y Servicio.

Servicio al cliente

Llámanos para brindarte atención personalizada al (81) 8174-2000;  Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm.  

Intéligos Express

 — experiencias inmediatas.

POLÍTICAS INTÉLIGOS EXPRESS
El siguiente listado pretende resumir de manera general las condiciones de venta más relevantes de Intéligos Express y no sustituye al documento POLÍTICAS Y CONDICIONES DE VENTA INTÉLIGOS EXPRESS. Favor de referirse a dicho documento, más abajo, para conocer los detalles específicos.
 

• Pedidos recibidos y liquidados antes de las 2:00pm Hora del Centro de los Estados Unidos Mexicanos, serán embarcados el mismo día siempre y cuando los Productos respectivos estén disponibles para el Cliente y su cuenta esté al corriente en lo que se refiere a obligaciones de pago frente a Inteligos y el Cliente no se encuentre en incumplimiento frente a Inteligos respecto a otras obligaciones derivadas de las Políticas y Condiciones de Venta Inteligos Express.
• El Tipo de Cambio aplicable a los pedidos será el publicado por el Banco de México en el Diario Oficial de la Federación el día anterior al que se realiza el pago.
• Pedidos iguales o mayores a USD$1,500.00 más IVA, califican para ser enviados sin cargo por flete.
• Devoluciones durante los primeros 30 días, los primeros 15 días sin costo, los siguientes 15 días con cargo del 15%. Inteligos no realizará reembolsos, por lo que todas las devoluciones serán aplicadas a cambio de producto.
• Los productos suministrados tendrán un año de garantía contada a partir de su facturación al Cliente y un plazo de gracia de 90 días adicionales. Puede aplicar reemplazo avanzado durante los primeros 90 días, consultar detalles.
• Aquellos Pedidos que no sean liquidados en un plazo de 2 o menos días, serán automáticamente cancelados.

 
POLÍTICAS Y CONDICIONES DE VENTA - INTÉLIGOS EXPRESS 

Fecha de Publicación: 01 de marzo de 2021

Para los efectos de estas Políticas y Condiciones de Venta: (i) “Intéligos” significa Inteligos, S.A. de C.V. y/o Grupo Desarrollo Interactivo, S.A. de C.V. y/o Distribuidora AST, S.A. de C.V.; (ii) “Productos” significa los productos que comercializa y distribuye Intéligos, y (iii) el “Cliente” significa la persona física o moral previamente registrada y dada de alta en los sistemas administrativos de Intéligos y que compre o pretenda comprar Productos a Intéligos.

1. GENERAL: Al comprar o pretender comprar Productos a Intéligos, el Cliente acepta sujetarse a todas y cada una de las políticas y condiciones de venta que a continuación se expresan y está de acuerdo en que las mismas regirán todas las operaciones que se efectúen entre el Cliente e Intéligos. Dicha aceptación se produce mediante el envío por parte del Cliente a Intéligos de una orden de compra y/o mediante la recepción, por parte del Cliente, de cualesquiera Productos y/o facturas correspondientes. Previo a colocar una orden de compra, el Cliente deberá estar debidamente registrado y contar con una cuenta activa y solvente en Intéligos.  El Cliente, al enviar una orden de compra a Inteligos, manifiesta de manera expresa haber leído, entendido y estar de acuerdo en sujetarse a las presentes políticas y condiciones de venta

2. PEDIDOS: Para efectos de comprar Productos, el Cliente deberá enviar a Intéligos una orden de compra vía la plataforma informática de Intéligos Express (la “Plataforma Informática”), o bien, vía teléfono o correo electrónico. Dicha orden de compra deberá especificar detalladamente su número de cuenta en Intéligos, la descripción y cantidad de los Productos que desea adquirir y la dirección de envío (sujeto a la sección de Envíos en la presente Política), (todo ello la “Orden de Compra”). Intéligos se reserva el derecho de solicitar información adicional al Cliente. En caso de aceptar la Orden de Compra, Intéligos generará y enviará al Cliente una confirmación de su pedido (“Confirmación del Pedido”). La validez de la Confirmación del Pedido estará sujeta en todo caso al pago por parte del Cliente del precio total según se detalla en el presente documento en las secciones correspondientes a Procesamiento de Pedidos, Pagos y Tipo de Cambio, en el entendido de que en caso de que el Cliente no realice dicho pago en un plazo máximo de dos (2) días naturales (contados a partir de la fecha en que se generó la Confirmación del Pedido), Intéligos podrá, a su entera discreción, dar por cancelada para todos los efectos la Confirmación del Pedido. Cualquier término o condición establecida por el Cliente en la Orden de Compra se tendrá por no puesta (excepto por la descripción y cantidad de Productos que el Cliente solicita). El surtido de Pedidos queda sujeto a pago y disponibilidad de los Productos. El tiempo de entrega es válido a partir de la fecha del depósito del pago del Pedido y será confirmado al Cliente una vez que su Pedido haya quedado autorizado. Todas las operaciones entre el Cliente e Intéligos estarán sujetas a los términos y condiciones aquí señalados y en su caso, a los Términos y Condiciones aplicables al uso de la Plataforma Informática. Cualesquiera modificaciones a los términos y condiciones aquí contempladas que Intéligos consienta en una o más operaciones entre Intéligos y el Cliente no significará que dichas modificaciones serán aplicables al resto de las operaciones futuras entre Intéligos y el Cliente. Intéligos podrá realizar entregas y despachos parciales de la Orden de Compra y del Pedido correspondiente, generando una factura por separado para cada entrega parcial.

3. PEDIDOS ESPECIALES:  En caso de que el Cliente ordene a Intéligos Productos que Intéligos no tiene físicamente disponibles en ese momento en bodega, el Cliente deberá liquidar el 100% de dichos Productos por anticipado para su envío inmediato tan pronto los mismos arriben a la bodega de Intéligos y estén disponibles para ser entregados.

4. PRECIOS: Para efectos de esta Política, las “Listas de Precios” se refieren a las listas de precios provistas por Intéligos y que indican los precios de los Productos. Intéligos publica periódicamente su Lista de Precios. Cualquier nueva Lista de Precios que Intéligos publique cancelará y sustituirá a cualquier Lista de Precios anterior. Las Listas de Precios, así como las cotizaciones que Intéligos emite tienen carácter indicativo; Intéligos se reserva el derecho de aumentar o modificar, en cualquier tiempo y sin previo aviso, los precios de los Productos que tenga publicados en cualesquiera medios. El Cliente es responsable de confirmar con algún representante de Intéligos los precios vigentes. Salvo un acuerdo diferente aprobado por Intéligos, los nuevos precios aplicarán para aquellas nuevas Órdenes de Compra que el Cliente envíe a Intéligos a partir de la fecha en que los cambios en los precios entren en vigor, así como a aquellos Productos aún no facturados al Cliente, en cuyo caso el Cliente tendrá el derecho de cancelarlos en caso de objetar algún incremento en precio. A dichos precios se deberá agregar siempre el Impuesto al Valor Agregado correspondiente (y/o cualesquiera otros impuestos que resulten aplicables), salvo que expresamente se especifique que los precios ya incluyen este Impuesto. Los precios no incluyen gastos de transportación. Toda Lista de Precios que Intéligos publique se considera información confidencial de Intéligos y el Cliente deberá tratarla como tal.

5. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS; PAGOS: Para procesar y/o surtir un Pedido, es necesario que: (i) El Cliente tenga una línea de crédito vigente o liquide el pago del Pedido al 100% y (ii) el Cliente esté al corriente en su cuenta y no presente saldos vencidos y (iii) en el caso de Clientes con Línea de Crédito vigente, la suma del valor del Pedido y el saldo actual de Pedidos no sobrepasen el Límite de Pedidos establecido por Intéligos para el Cliente, en cuyo caso el Cliente deberá liquidar la diferencia.
Todos los pagos a Intéligos correspondientes a mercancías cotizadas y vendidas en Moneda USD (Dólares de los Estados Unidos de América) podrán ser realizados en Moneda Nacional MXN (Pesos Mexicanos), de acuerdo con lo indicado en el presente documento en las secciones correspondientes a Procesamiento de Pedidos, Pagos y Tipo de Cambio. Las cuentas bancarias que Intéligos pone a disposición del Cliente para tal efecto podrán ser consultadas por el Cliente con cualquiera de nuestros Ejecutivos de Servicio utilizando los canales oficiales de comunicación.  Todo pago realizado a una cuenta que no hubiere sido indicada al Cliente por los Ejecutivos de Servicio utilizando los canales oficiales de comunicación no serán considerados pagos realizados a Inteligos.  Los canales oficiales de comunicación serán la propia Plataforma Informática, así como la Cotización enviada por Intéligos utilizando el formato estándar de Intéligos o la Confirmación del Pedido enviada por Intéligos utilizando el formato estándar de Intéligos, siempre que éstas sean provenientes de una cuenta de correo electrónico oficial de Intéligos (no gmail.com, hotmail.com, me.com, ni otros dominios genéricos, ni cualquier otro dominio de Internet).
El Cliente deberá liquidar vía cargo electrónico o bien depositar en la cuenta de la razón social que aparece en el documento de Pedido en la sección de cuentas bancarias de depósito. Para facilitar la identificación del pago y evitar posibles demoras en el procesamiento de sus Pedidos, el Cliente deberá referenciar su clave de Cliente en el depósito bancario o transferencia electrónica, en el campo de referencia alfanumérica. Dicha clave la puede localizar el Cliente en los documentos de Cotización y de Pedido que Intéligos emite, o bien puede ser consultada por el Cliente con cualquiera de nuestros Ejecutivos de Servicio utilizando los canales oficiales de comunicación.
El Cliente deberá enviar a Intéligos el comprobante bancario correspondiente utilizando los canales oficiales de comunicación.
Los depósitos clasificados como Salvo Buen Cobro por el Banco, se tomarán como recibidos en la fecha en que el Banco efectivamente los acredite en la cuenta bancaria de Intéligos y no en la fecha en que el Cliente haya realizado el depósito.
Los cheques depositados en nuestras cuentas y devueltos por el Banco por fondos insuficientes causarán un cargo al Cliente del 20% y a favor de Inteligos, sobre el valor de los mismos, así como las comisiones bancarias que así apliquen.
Intéligos se reserva el derecho de cobrar al Cliente un interés moratorio de un 2.0% mensual para aquellas facturas no pagadas dentro del plazo de pago acordado con el Cliente en sus condiciones de crédito y de solicitar al cliente que pague los Pedidos por anticipado mientras dicha falta de pago esté vigente.

6. TIPO DE CAMBIO: En el caso de los Productos que Intéligos cotiza y vende en Moneda USD (Dólares de los Estados Unidos de América), el Cliente podrá liquidarlos en Moneda Nacional MXN (Peso Mexicano), en cuyo caso los Productos deberán ser liquidados al tipo de cambio aplicable, el cual será el publicado por el Banco de México en el Diario Oficial de la Federación el día anterior al que se realiza el pago. Intéligos se reserva a modificar el tipo de cambio publicado dentro de un mismo día en caso de que existan fluctuaciones en el mercado mayores al 2% respecto del tipo de cambio del Diario Oficial de la Federación previamente descrito en esta sección.

7. ENVÍOS: Los Productos contenidos en una Orden de Compra que Intéligos reciba y confirme mediante Confirmación del Pedido y sobre los que el Cliente efectúe la acción de pago correspondiente antes de la 2:00pm hora del Centro del País de un día hábil de servicio, podrán ser enviados por Intéligos al Cliente el mismo día siempre y cuando los Productos respectivos estén disponibles para el Cliente y su cuenta esté al corriente.
Todos los Pedidos iguales o mayores a USD$1,500.00 más IVA, califican para ser enviados sin cargo por flete. Los Pedidos menores a USD$1,500.00 más IVA incluido, llevarán un cargo por flete a ser determinado de acuerdo con el listado de tarifas que Intéligos haya determinado para dicho efecto.
Intéligos presentará al Cliente las opciones de compañías de transporte y mensajería, para que el Cliente elija la opción que considere más apropiada a su necesidad. Es importante considerar que no todas las compañías de transporte y mensajería ofrecen el servicio de recolección para el mismo día en que se procese el Pedido y que algunas compañías podrían no proveer servicio al código postal del Cliente, en cuyo caso Intéligos y el Cliente buscarán en conjunto una alternativa. En estos casos, la solución respectiva podrá requerir la autorización expresa del Cliente y la garantía de enviar el mismo día podría no resultar aplicable.
TODOS LOS PRODUCTOS ENVIADOS AL CLIENTE VIAJAN SIN SEGURO, por lo que Intéligos recomienda al Cliente contratar un seguro para el transporte de los Productos. Una vez que Intéligos entrega a la empresa de transporte o mensajería los Productos para su envío al Cliente, toda la responsabilidad y todos los riesgos relacionados con los Productos (su pérdida, robo y/o daños) serán a cargo del Cliente, independientemente de si dicha empresa de transporte o mensajería fue contratada por Intéligos o por el Cliente.
Los envíos de Productos se harán al domicilio fiscal indicado por el Cliente en el Formato de Alta/Registro que el Cliente haya llenado y presentado a Intéligos al cumplir con el procedimiento para registrarse como Cliente de Intéligos, o en cualquier actualización de datos fiscales subsecuente que el Cliente haya notificado por escrito y soportado documentalmente a Intéligos. En caso de que el Cliente desee que los envíos se hagan a otro domicilio, deberá indicarlo a Intéligos mediante escrito firmado o bien, mediante indicación en la Orden de Compra.
En casos especiales en que Intéligos apruebe el envío de los Productos a otro domicilio, en base a una solicitud especial del Cliente, la cual en todo caso deberá ser comunicada por escrito a Intéligos, Intéligos podrá hacer un cargo económico por manejo especial. Intéligos informará al Cliente el monto de dicho cargo y el Cliente se compromete a liquidarlo.
Cualquier costo cargado a Intéligos de los envíos que por causas imputables al Cliente sean devueltos a Intéligos por la empresa de transporte y/ó mensajería, será cargado al Cliente y deberá ser cubierto por el Cliente previo a que las mercancías puedan ser enviadas de nuevo. Esta condición aplica independientemente de si el Pedido lleva condición de flete sin costo o con costo.
Intéligos pondrá a disposición del Cliente un mecanismo para poder rastrear el tránsito de su Pedido, en base al número de rastreo asignado por la empresa de paquetería o mensajería, siempre y cuando el proveedor del flete cuente con dicho servicio de rastreo.
El Cliente se obliga a hacer constar en la guía de transporte que firma a la empresa de transporte o mensajería sobre cualquier incidencia acerca del estado en el que arriba el embarque, así como de notificar a Intéligos en un tiempo no mayor a 1 día hábil acerca de dichas incidencias.

8. ERRORES EN FACTURACIÓN: Intéligos envía sus facturas al Cliente vía correo electrónico (archivos PDF y XML) a la cuenta indicada por el Cliente en el Formato de Alta/Registro que el Cliente haya llenado y presentado a Intéligos al cumplir con el procedimiento para registrarse como Cliente de Intéligos, o en cualquier actualización de datos fiscales subsecuente que el Cliente haya notificado por escrito y soportado documentalmente a Intéligos. Cualquier error que el Cliente identifique en las facturas deberá ser reportada por el Cliente a Intéligos en un plazo no mayor a 2 días hábiles contados a partir de que Intéligos haya enviado al Cliente dichas facturas. Una vez validada y confirmada por Intéligos la existencia del error reclamado por el Cliente, Intéligos hará la corrección correspondiente en un plazo no mayor a 2 días hábiles.

9. ERRORES EN SURTIDO: El Cliente cuenta con un plazo de 1 día hábil contados a partir de que el Cliente reciba los Productos para reclamar por escrito cualquier diferencia o error en surtido, así como para entregar la evidencia suficiente y a satisfacción de Intéligos que compruebe que recibió Productos diferentes a los Productos que especificó en su Orden de Compra. Una vez transcurrido dicho plazo, el Cliente no podrá presentar una reclamación por error en surtido.

10. GARANTÍAS SOBRE PRODUCTOS DEFECTUOSOS: Todos los Productos Intéligos Express nuevos facturados por Intéligos al Cliente cuentan con una garantía, la cual garantiza al Cliente que, por un plazo de un (1) año, más un plazo de gracia de tres (3) meses, para un total de un (1) año y tres (3) meses a partir de la fecha en que Intéligos facture los Productos al Cliente, los Productos estarán libres de defectos en materiales y mano de obra durante el uso normal de los Productos. El responsable de determinar si los Productos cumplen con las condiciones aplicables para una reclamación o proceso de garantía será el fabricante de los Productos. Los Productos que presenten daños por mal uso, incorrecta instalación, descargas eléctricas, alteraciones, reparaciones por personas no autorizadas, o por cualesquiera otras razones similares, no estarán cubiertos por garantía alguna por parte de Inteligos ni del fabricante de los Productos.
En caso de que el Cliente identifique que los Productos aparenten tener defectos de fábrica al momento de desempacarlos o al utilizarlos por primera vez, el Cliente deberá notificarlo inmediatamente a Intéligos por escrito. De presentar dicha notificación el Cliente dentro de un plazo menor a 90 días naturales contados a partir de la fecha en que Intéligos haya facturado y embarcado los Productos al Cliente y de confirmarse por Intéligos y el fabricante de los Productos que efectivamente los Productos presentan un defecto de fábrica, Intéligos podrá, a su entera discreción, categorizar dichos Productos como Productos Defectuosos de Origen (Productos DOA). Intéligos podrá, a su entera discreción, dar un tratamiento especial a dichos casos de Productos DOA y brindar asistenca al Cliente a obtener una reparación o un reemplazo de los Productos en un plazo menor a 7 días hábiles a partir de que el proceso de garantía haya sido autorizado por el fabricante.
Para los casos no clasificados por Intéligos como Productos DOA, sujeto a que el fabricante autorice y confirme la validez de la reclamación y el proceso de garantía, una vez que dicho fabricante lo autorice y confirme, Intéligos brindará asistencia al Cliente a obtener una reparación o un reemplazo de los Productos en un plazo no mayor a 30 días naturales a partir de que el proceso de garantía haya sido autorizado por el fabricante y aprobado por Intéligos.
Para los envíos de los Productos para los cuales Intéligos haya aceptado un trámite de garantía y que Intéligos haya solicitado al Cliente el envío del Producto a las oficinas de Intéligos, el Cliente deberá referirse a y cumplir con lo dispuesto en la sección de Envíos Relacionados a Garantías.
En caso de que Intéligos apruebe un trámite de garantía, los costos por fletes relacionados a garantías serán asumidos por Intéligos siempre y cuando éstos correspondan a guías de embarque ordenadas por Intéligos y facturadas a nombre de Intéligos.
Intéligos se reserva el derecho a determinar a su entera discreción si reemplazará en vez de reparar cualesquiera Productos. Los reemplazos estarán sujetos a que el Cliente devuelva previamente los Productos defectuosos.
El Cliente deberá comprobar que los números de serie de los Productos que reclama coinciden con los números de serie expresados en la factura en la cual le fueron vendidos.
Los Productos vendidos y facturados por Intéligos al Cliente bajo restricciones o condiciones especiales de garantía menor a un (1) año, tendrán un plazo de garantía menor a un (1) año según lo indique la cotización o factura correspondiente. Ejemplos ilustrativos más no limitativos de estos casos pueden ser Productos obsoletos, descontinuados, reacondicionados o reparados, rematados o vendidos a descuentos extraordinarios, entre otros.
En caso de que, al ser revisados para su reparación o reemplazo, los Productos no presenten la falla indicada por el Cliente, los Productos serán devueltos al Cliente y el Cliente será responsable de liquidar todos los costos de fletes, tanto de ida como de regreso.
En caso de que los Productos que presenten una falla se encuentren fuera del plazo de garantía o fuera de las condiciones aplicables para una garantía y que dichos Productos sean reparables, Intéligos podrá plantear soluciones de reparación con costo y cargo al Cliente.
Intéligos no asume ni autoriza a ninguna persona a asumir por ésta, ninguna otra obligación o responsabilidad (o a hacer o dar ninguna garantía) en relación con los Productos.
EXCEPTO COMO EXPRESAMENTE SE ESTABLECE EN LOS PÁRRAFOS ANTERIORES DE ESTA SECCIÓN, INTÉLIGOS NO OTORGA GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES U OTRAS, CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS. INTÉLIGOS EN ESTE ACTO EXPRESA Y ESPECÍFICAMENTE NIEGA LA EXISTENCIA O APLICABILIDAD DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS EXPRESAS, LEGALES E IMPLÍCITAS Y CONDICIONES, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLICITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, NO INCUMPLIMIENTO Y LA CONDICIÓN IMPLÍCITA DE CALIDAD SATISFACTORIA. EXCEPTO COMO SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN LA PRESENTE, TODOS LOS PRODUCTOS SON SUMINISTRADOS SOBRE UNA BASE “COMO ESTÁN” SIN GARANTÍA.

11. DEVOLUCIONES: Todos los productos suministrados por Intéligos, excepto productos de liquidación o descontinuados, podrán ser devueltos por el Cliente durante los primeros 30 días naturales a partir de su compra, para ser cambiados por otros productos. Intéligos no aplicará cargo por devolución para aquellas devoluciones que se realicen entre el día 1 y el día 15. Intéligos aplicará un cargo por devolución, equivalente al 15% del precio facturado, más el Impuesto al Valor Agregado correspondiente, para aquellas devoluciones que se realicen entre el día 16 y el día 30. No se aceptarán devoluciones habiendo transcurrido más de 30 días naturales. Así mismo, antes de que Intéligos pueda aceptar una devolución en forma definitiva, el Cliente deberá tener su cuenta frente a Inteligos al corriente.  
El Cliente deberá obtener un documento y un número valido de Autorización de Retorno de Mercancías (“RMA”) de parte de Intéligos antes de retornar cualesquiera Productos adquiridos con Intéligos, previa presentación a Intéligos de la factura que ampare los Productos a devolver y sujeto a que los Productos hayan sido facturados al Cliente en un plazo menor a 30 días naturales previos a la fecha en que el Cliente solicite su número RMA correspondiente. Una vez obtenido el número RMA, el Cliente se obliga a que, al hacer el embarque de devolución, el número RMA esté claramente identificado en el embalaje, a hacer el embarque utilizando un embalaje exterior adicional al de la caja de los Productos en cuestión, así como a cumplir con todas las instrucciones indicadas en el documento RMA. Intéligos se reserva el derecho a no recibir embarques que no tengan un número RMA claramente identificado. Los fletes deberán venir pre-pagados por el Cliente; no se aceptarán embarques bajo la modalidad “flete por cobrar”.
Aun habiendo emitido un documento RMA y un número RMA al Cliente, Intéligos se reserva el derecho a no aceptar devoluciones en el caso de que los Productos amparados en dicho documento RMA presenten uno o varios de los siguientes supuestos: Los Productos (i) fueron usados o se enviaron incompletos, (ii) son descontinuados u obsoletos, (iii) fueron vendidos bajo una promoción o venta especial, (iv) forman parte de un Pedido Especial, (v) fueron enviados por el Cliente en empaques o cajas diferentes a las originales de los Productos, o bien, dichas cajas se encuentran maltratadas o alteradas, (vi) los empaques o cajas de los Productos fueron abiertos, (vii) forman parte de Productos identificados en una factura como no sujetos a devolución o cancelación. En dichos casos, Intéligos podrá rechazar la devolución y el Cliente es responsable de pagar los fletes correspondientes de retorno.
Las devoluciones deberán ser realizadas a la siguiente dirección:
Intéligos, SA de CV
At’n: Almacén de Devoluciones
Blvd. Rogelio Cantú Gómez 370
Colonia Santa María
Monterrey, Nuevo León 64650
Tel. 818-174-2000

12. ENVÍOS RELACIONADOS A GARANTÍAS: El Cliente deberá obtener un documento y un número valido de Autorización de Retorno de Mercancías (“RMA”) de parte de Intéligos antes de retornar cualesquiera Productos adquiridos con Intéligos y para los cuales Intéligos haya aceptado iniciar un proceso de trámite de garantía. Una vez obtenido el documento RMA y el número RMA, el Cliente se obliga a que, al hacer el embarque de devolución, el número RMA esté claramente identificado en el embalaje, a hacer el embarque utilizando un embalaje exterior adicional al de la caja de los Productos en cuestión, así como a cumplir con todas las instrucciones indicadas en el documento RMA. Intéligos se reserva el derecho a no recibir embarques que no tengan un número RMA claramente identificado. Los costos por fletes relacionados a garantías serán asumidos por Intéligos siempre y cuando éstos correspondan a guías de embarque ordenadas por Intéligos y facturadas a nombre de Intéligos.

13. RESTRICCIONES DE DISTRIBUCIÓN: Es posible que algunos Productos pudieran tener ciertas condiciones o limitaciones para su reventa. En caso de que así sea, el Cliente se obliga a adherirse a cumplir con dichas condiciones o limitaciones.

14. CONFIDENCIALIDAD: El Cliente se obliga a no revelar ningún tipo de información confidencial provista por Intéligos o por cualquiera de sus proveedores o fabricantes de los Productos.

15. INFORMACIÓN DEL CLIENTE: El Cliente es responsable de mantener actualizada su información en Intéligos (especialmente su información fiscal y los datos de contacto de la persona responsable y autorizada para Compras). Cualquier cambio a su información deberá ser notificada por el Cliente vía correo electrónico a su Ejecutivo de Servicio, proporcionando la documentación de soporte correspondiente. Intéligos actualizará dicha información en un plazo no mayor a 2 días hábiles.
El Cliente puede consultar el Aviso de Privacidad de Intéligos en la dirección electrónica http://www.inteligos.com

16. HORARIOS DE ATENCIÓN:
Lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm

ACERCA DE LAS POLÍTICAS Y CONDICIONES DE VENTA:

Estas Políticas y Condiciones de Venta podrán ser modificadas por Intéligos en cualquier tiempo y sin previo aviso.

Intéligos recomienda al Cliente consultar periódicamente en el sitio web de Intéligos y/o con algún representante de Intéligos acerca de las Políticas y Condiciones de Venta vigentes.
 
 Consulta nuestra Política de Privacidad aquí.
 

---

TÉRMINOS Y CONDICIONES PLATAFORMA INFORMÁTICA INTÉLIGOS EXPRESS 

Fecha de Publicación: 01 de marzo de 2021

TÉRMINOS Y CONDICIONES (los “Términos y Condiciones”) aplicables para el uso de la Plataforma Informática denominada Inteligos Express ubicada en el URL https://express.inteligos.com o para la compraventa de Productos.

I. CONSENTIMIENTO: Por el solo hecho de utilizar la Plataforma Informática y/o al momento de oprimir el botón “Login” de la Plataforma Informática, Usted manifiesta estar de acuerdo con sujetarse a los presentes Términos y Condiciones en todas las operaciones de compraventa de Productos.  Si Usted no está de acuerdo en sujetarse a los presentes Términos y Condiciones, Usted no debe utilizar la Plataforma Informática para ningún fin.

II. DEFINICIONES: Para efecto de los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos escritos con inicial mayúscula tendrán el significado que se indica a continuación.

III. PUESTA A DISPOSICIÓN Y USO DE PLATAFORMA INFORMÁTICA.-  El Proveedor pondrá a disposición de Usted, en forma no exclusiva, la Plataforma Informática en el URL https://express.inteligos.com.  El Proveedor podrá proporcionar un acceso total, parcial, limitado o restringido en favor de Usted a la Plataforma Informática, a su libre discreción. La Plataforma Informática será mantenida por el Proveedor y la misma tendrá las funcionalidades y herramientas que el Proveedor determine de tiempo en tiempo.  El Proveedor no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma Informática. El Proveedor se reserva el derecho de suspender o terminar a Usted o a cualquier Usuario del Cliente el acceso parcial o total a la Plataforma Informática, sin que medie aviso previo y a su propia determinación.

IV. ASIGNACIÓN DE CUENTA ADMIN: El Proveedor le permitirá el acceso a Usted  a la Plataforma Informática mediante la asignación de un nombre de usuario y una contraseña.  La cuenta suministrada a Usted por el Proveedor, será identificada como la Cuenta Admin.  Usted deberá modificar la contraseña que le fuere asignada por el Proveedor en su primer acceso a la Plataforma Informática.  El acceso a la Plataforma Informática será realizado por Usted mediante las Claves de Acceso que legítimamente les corresponda; Usted reconoce que el Proveedor no tendrá visibilidad de la contraseña elegida por Usted, por lo que Usted es el único responsable del uso que se dé a la misma.

V. USUARIOS DEL CLIENTE: Usted, utilizando las Claves de Acceso, será responsable de la habilitación y gestión de los Claves de Acceso para empleados de Usted, así como de la asignación de permisos y facultades a cada uno de éstos (cada uno de éstos, referidos como un “Usuario del Cliente”).

VI. CLAVES DE ACCESO: Usted se obliga a mantener en secreto las Claves de Acceso y a no compartirlas fuera de su organización. Usted reconoce y acepta que éste será el único responsable del uso (inclusive del mal uso) que se de a las Claves de Acceso y responderá frente al Proveedor por todas las Órdenes de Compra que se realicen en la Plataforma Informática donde se hubiere accedido a la misma con las Claves de Acceso. En caso de que se llegara a presentar cualquiera de los siguientes eventos: (i) un uso no autorizado de las Claves de Acceso, (ii) la pérdida o el robo de las Claves de Acceso, (iii) el acceso a y/o el conocimiento de las Claves de Acceso por parte de un tercero, (iv) cualquier otro evento que comprometa la seguridad de las Claves de Acceso, Usted será responsable de notificar inmediatamente al Proveedor dicho evento a través de la dirección de correo electrónico ecommerce@inteligos.com indicando en el asunto “Seguridad de Claves de Acceso comprometida” o al teléfono 818-174-2000 con el departamento de Administración. El Proveedor no será responsable de verificar la autenticidad de la identidad del usuario de cualquier Clave de Acceso.

Para mayor seguridad, Usted se compromete a cambiar las Claves de Acceso con suficiente frecuencia y que, al finalizar cada uso y sesión en la Plataforma Informática, tanto e Usted como cada Usuario del Cliente hagan la desconexión “log-out” correspondiente.

Usted reconoce que el uso de Claves de Acceso no garantiza a totalidad la salvaguarda del buen uso y de la privacidad de la información y en este sentido el uso de Claves de Acceso puede estar sujeto a ciertas vulnerabilidades. El Proveedor no es responsable del mal uso que se haga de las Claves de Acceso y de las actividades que se realicen derivadas del uso de dichas Claves de Acceso, por lo que Usted acepta los riesgos implícitos en el uso de las Claves de Acceso.

Usted deberá asegurarse en todo momento que el uso de las Claves de Acceso cumpla con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

El Proveedor podrá suspender en forma temporal o permanente, el acceso a la Plataforma Informática por parte de Usted y los Usuarios del Cliente, si esté o cualquiera de estos incumple con cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones o si, según el criterio razonable del Proveedor, la Plataforma Informática o cualquiera de sus componentes estuvieran por sufrir cualquier amenaza a su seguridad o funcionalidad.

VII. ÓRDENES DE COMPRA.- Usted, mediante el uso de la Plataforma Informática, podrá solicitar al Proveedor el suministro de Productos de tiempo en tiempo mediante la presentación de Órdenes de Compra, siguiendo las instrucciones y utilizando las herramientas de la Plataforma Informática. El Proveedor no aceptará solicitudes de Productos que sean enviadas al Proveedor en forma distinta a una Orden de Compra realizada mediante la Plataforma Informática, salvo en caso de que el propio Proveedor así se lo solicite al Cliente en forma escrita.   El Proveedor podrá confirmar o rechazar una Orden de Compra a su libre discreción, tomando en cuenta la disponibilidad y ubicación de los Productos solicitados, el historial de compras de Usted y otros factores que el Proveedor determine de tiempo en tiempo a su libre discreción.

VIII. PAGO DE LOS PRODUCTOS Y LA FATA DE PAGO PUNTUAL.- El Proveedor le informará a Usted los términos de pago al momento de confirmar éste a Usted una Orden de Compra mediante la Plataforma Informática y Usted se obliga a cumplir con dichos términos de pago en forma total y puntual.  Todo pago que sea recibido por el Proveedor será aplicado en el siguiente orden: (i) al pago de intereses moratorios causados, (ii) al pago de penas convencionales generadas, (iii) al resarcimiento de daños y perjuicios sufridos por el Proveedor a causa de Usted, (iv) al pago de contraprestación por suministro de Productos y (vi) cualquier otra obligación de pago a cargo de Usted bajo los presentes Términos y Condiciones y/o una Orden de Compra (conjuntamente (i), (ii), (iii), (iv) y (v) referidas como las “Obligaciones de Pago”).

La falta de pago puntual y total de las Obligaciones de Pago por parte de Usted dará derecho al Proveedor de exigir (tanto vía extrajudicial como por la vía judicial), el cumplimiento forzoso de la Obligación de Pago omitida, la cancelación de una o varias Órdenes de Compra, a exigir la devolución de los Productos y a cobrar intereses moratorios a razón de una tasa mensual del 2.5% (dos punto cinco por ciento) sobre saldos insolutos, sin perjuicio de todos y cualesquier otros derechos y acciones que le asistan al Proveedor, conforme a la legislación aplicable. 

IX. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.-  Usted está de acuerdo en que el Proveedor es el único propietario de la Plataforma Informática.  Nada contenido en los presentes Términos y Condiciones podrá interpretarse en el sentido de que Usted adquiere un derecho, licencia o titularidad respecto de la Plataforma Informática.  Usted se obliga frente al Proveedor a no copiar, hacer ingeniería de reversa, o en forma alguna desarrollar o pagar por el desarrollo de una plataforma informática que compita con la Plataforma Informática, en cuyo caso será responsable de los daños y perjuicios que cause al Proveedor.

En caso de que Usted sugiera o recomiende al Proveedor incorporar ciertas herramientas o funcionalidades a la Plataforma Informática, Usted en este acto está de acuerdo en ceder en forma automática y sin derecho a recibir compensación alguna en favor del Proveedor, todo derecho, propiedad, titularidad (incluyendo todo derecho de propiedad industrial e intelectual) respecto de dichas funcionalidades, herramientas e ideas (sean o no incorporadas por el Proveedor a la Plataforma Informática).

Usted se obliga frente al Proveedor a mantener de manera confidencial, toda la información contenida en la Plataforma Informática, incluyendo sin limitar, precios de los Productos, así como disponibilidad y ubicación de los mismos.

Usted y todo Usuario del Cliente reconocen que los contenidos de la Plataforma Informática, incluyendo folletos, guías, hojas técnicas, fotografía, audios, videos y cualquier otro material o documento de tipo comercial y/o técnico, son de uso exclusivo de clientes registrados del Proveedor (incluyendo al Cliente) y están sujetos a derechos intelectuales de sus respectivos dueños o autores.

Inteligos®, Inteligos® Express, Activando Experiencias®, entre otras, incluyendo sus logotipos, son marcas registradas de el Proveedor, de sus dueños o de sus filiales y no podrán ser utilizadas sin el uso autorizado por escrito de parte del Proveedor, sus dueños o filiales. Las marcas de productos o servicios de terceros que no sean marcas del Proveedor son propiedad de sus respectivos dueños o autores y están sujetos a derechos intelectuales de sus respectivos dueños o autores.

Usted responderá frente al Proveedor, por los daños, perjuicios, costos, gastos de defensa (incluyendo gastos de abogados) que llegare a causar o sufrir el Proveedor, por cualquier incumplimiento por parte de Usted, su personal, accionistas, socios, representantes directivos o empleados, a lo pactado en esta sección.

X. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD.- Las Partes reconocen que la Plataforma Informática es una herramienta diseñada para facilitar las operaciones comerciales de compraventa de Productos entre el Proveedor y sus clientes (incluyendo al Cliente); no obstante lo anterior, las Partes reconocen que la Plataforma Informática es un sistema complejo integrado por un conjunto de herramientas, programas de software, bases de datos, instrucciones informáticas, hardware, infraestructura, servidores, entre otros, los cuales deben funcionar de manera sincronizada y constante para su correcto funcionamiento y por tanto, es proclive a errores e interrupciones propias de este tipo de tecnologías. Asimismo, las Partes reconocen que el alojamiento (hosting) de la Plataforma Informática se encuentra contratado con un tercero y que el acceso a la Plataforma requiere la disponibilidad ininterrumpida de electricidad e Internet en el equipo de computo que utilice Usted. Por todo lo anterior, las Partes están de acuerdo que el Proveedor no responderá frente a Usted ni frente a sus clientes, por daños, perjuicios, pérdidas, erogaciones o ganancias dejadas de percibir ya sea por Usted o por cualquier cliente de Usted, que sean causados en virtud de que la Plataforma Informática deje de funcionar en forma total o parcial, ya sea en forma temporal o definitiva.  Asimismo, las Partes reconocen que la Plataforma Informática puede contener errores de captura, información equivocada en cuanto a especificaciones, compatibilidad o referencias inexactas debido a errores humanos, errores de captura o errores técnicos. La responsabilidad del Proveedor estará limitada en todo caso, a reembolsar a Usted cualesquier cantidades pagadas por Usted al Proveedor por Productos que el Proveedor no entregue a Usted.

En la medida legalmente posible, el Proveedor le transmitirá a Usted las garantías de los fabricantes de los Productos y le asistirá a realizar las gestiones correspondientes, según se establece en la Sección siguiente.

XI. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES.- Todo lo relacionado a las garantías de los productos y a las devoluciones de los mismos, estará regulado conforme a las Políticas Inteligos Express que Usted puede consultar en la Plataforma Informática.

XII. ENTREGA DE PRODUCTOS.- El Proveedor se obliga a suministrar a Usted los Productos que Usted hubiere solicitado al Proveedor mediante una Orden de Compra utilizando la Plataforma Informática en el domicilio establecido en la Orden de Compra que le hubiere sido confirmada a Usted con estatus de autorizada por el Proveedor.  Las Partes acuerdan que el Proveedor podrá utilizar servicios de mensajería, paquetería o flete para enviar los Productos a Usted y que los costos de dichos servicios serán pagados por la Parte que se hubiere establecido en la Orden de Compra confirmada con estatus de autorizada por el Proveedor.  Usted está de acuerdo en que la responsabilidad de entregar los Productos a Usted se tendrá por cumplida y el riesgo de la pérdida y daño de los mismos se tendrá por trasladada a Usted tan pronto el Proveedor envíe a Usted los Productos ya sea en forma directa o mediante los referidos servicios de mensajería, paquetería o flete.
 
XIII. OTROS TÉRMINOS COMERCIALES Y LEGALES APLICABLES.- Las Partes reconocen que la relación comercial entre ellas estará regida por los presentes Términos y Condiciones y por los términos comerciales y legales que el Proveedor tenga publicados en el URL https://express.inteligos.com y vigentes al momento en que el Proveedor confirme una Orden de Compra enviada por Usted.
 
XIV. POLITICA DE PRIVACIDAD.- Usted hace constar que conoce y ha leído la política de privacidad del Proveedor contenida en el el URL https://express.inteligos.com/privacy-policy y, mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, Usted manifiesta estar acuerdo y su plena conformidad con la misma.
 
XV. BUSINESS TO BUSINESS.- Las Partes reconocen que todas ellas son comerciantes y ninguna de ellas es considerada un consumidor final de los Productos.  Por lo tanto, a la relación comercial creada bajo los presentes Términos y Condiciones y las Órdenes de compra no es aplicable la ley federal de protección al consumidor.
 
XVI. COMERCIO ELECTRÓNICO.- Las Partes reconocen como válidas todas las comunicaciones que se lleven a cabo mediante mensajes de datos, tanto dentro de la Plataforma Informática, como por correo electrónico. Las Partes reconocen a la Plataforma Informática como un sistema de información que facilita a ambas partes el envío de mensajes de datos entre ellas, por lo que los mensajes de datos generados por medio de la Plataforma Informática serán vinculantes para las Partes.
 
XVII. VIGENCIA.- Los presentes Términos y Condiciones iniciarán su vigencia en la fecha en que Usted utilice por primera ocasión la Plataforma Informática y/u oprima el botón de Login en la Plataforma Informática y permanecerán vigentes de manera indefinida.   La suspensión o terminación de los presentes Términos y Condiciones no exime al Cliente de su obligación de efectuar el pago de cualquier Obligación de Pago a su cargo. Las obligaciones que continuarán en vigencia con posterioridad a la terminación o el vencimiento de la relación entre las Partes son aquellas referidas a la confidencialidad, limitación de responsabilidad, pagos y otras que por su naturaleza se pretende que subsistan.

XVIII. MODIFICACIONES.-  Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados por el Proveedor sin previo aviso, mediante la publicación de la actualización o modificación a los mismos; dichas modificaciones serán obligatorias para Usted si Usted utiliza la Plataforma Informática y/u oprime el botón de Login de la Plataforma Informática en forma posterior a la publicación de la versión actualizada de los mismos.
 
XIX. LIGAS A SITIOS WEB DE TERCEROS.- La Plataforma Informática permite establecer un enlace, proyectar o usar el contenido de o de otro modo acceder a otros sitios web, plataformas, contenidos, productos, servicios e información de terceros. El Proveedor no controla ni es responsable de dichos sitios web o plataformas ni de tales contenidos, productos, servicios e información accesibles o proporcionados a través de la Plataforma Informática y Usted asume todos los riesgos relacionados con el acceso y uso de dichos sitios web y contenidos, productos, servicios e información de terceros.
 
XX. HERRAMIENTAS DE LA PLATAFORMA Y SOFTWARE COMPLEMENTARIO.- El Proveedor podrá usar herramientas, secuencias de comandos (scripts), plataformas y utilidades  para monitorear y administrar la Plataforma Informática, las cuales recopilarán y almacenarán contenido y datos de Usted, según sea necesario o conveniente para la operación de la Plataforma Informática y para resolver solicitudes de servicios, determinar la contraprestación u otros asuntos relacionados con los Productos y la adquisición de los mismos. El Proveedor podrá: (i) recopilar información estadística y de cualquier otro tipo relacionada con el rendimiento, funcionamiento y uso de la Plataforma Informática, y (ii) usar los datos almacenados para la gestión de las operaciones y de la seguridad de la misma, así como para crear análisis estadísticos, y para propósitos de investigación y desarrollo (lo mencionado en los incisos (i) y (ii) precedentes se denominan en conjunto “Análisis del Servicio”). El Proveedor podrá hacer públicos los Análisis del Servicio. El Proveedor conserva y es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Análisis del Servicio.

XXI. CASO FORTUITO O DE FUERZA MAYOR.- Salvo por las Obligaciones de Pago a cargo de Usted, ninguna de las Partes será responsable por el incumplimiento o la demora en el cumplimiento de sus obligaciones previstas en los presentes Términos y Condiciones y/o en las Órdenes de Compra si ello fuera causado por: actos de guerra, hostilidad o sabotaje; pandemias, interrupción de los servicios de telecomunicaciones, internet o electricidad; restricciones gubernamentales (incluida la denegación o cancelación de cualquier licencia de exportación, importación o de otro tipo); o de cualquier otro evento ajeno al control razonable de la parte obligada. Las Partes emplearán esfuerzos razonables para atenuar los efectos de un evento de caso fortuito o fuerza mayor.
 
XXII. AVISOS Y NOTIFICACIONES.- Toda notificación, autorización o comunicación requerida o permitida de conformidad con los Términos y Condiciones y/o cualquier Orden de Compra dirigida a cualquiera de las Partes (salvo aquellas relacionadas con Claves de Acceso de Usted, mismas que deberán realizarse conforme al inciso VI de los presentes Términos y Condiciones), deberá de ser realizada por escrito mediante la Plataforma Informática y/o vía correo electrónico a la cuenta registrada para tales efectos. La cuenta registrada para contactarlo a Usted, será la que se hubiere utilizado para registrarse y enviarle la clave de acceso. El Proveedor podrá ser contactado por Usted; (i) contactando al Ejecutivo de Servicio al Cliente que le hubiere sido asignado por el Proveedor, utilizando para tales efectos la cuenta de correo electrónico oficial de dicho Ejecutivo de Servicio al Cliente, o (ii) enviando un mensaje al Departamento de Servicio al Cliente mediante el URL https://www.inteligos.com/contacto.
 
XXIII. NATURALEZA DE LA RELACIÓN ENTRE LAS PARTES.- Queda expresamente convenido que, de ninguna manera, los presentes Términos y Condiciones serán considerados o interpretados, total o parcialmente, para crear una asociación, sociedad, joint venture, representación o relación de agencia, comisión o relación laboral entre las Partes, o sus empleados, para ningún propósito. Asimismo, Usted se obliga a indemnizar al Proveedor en caso de que se inicien reclamaciones de carácter laboral o se presente por uno varios miembros del personal de Usted, una reclamación, demanda o denuncia en contra del Proveedor, cualquiera que sea la razón o motivo de dicha reclamación, denuncia o demanda. Asimismo, Usted se obliga a reembolsar al Proveedor, cualquier cantidad que éste hubiere pagado en relación directa o indirecta con cualquier reclamación laboral y de seguridad social presenta o iniciada por personal de Usted. Dicho reembolso incluye, sin limitar: los honorarios razonables de abogados, viáticos, gastos de gestoría, ratificación de documentos, etc., que haya erogado el Proveedor.

XXIV. DIVISIBILIDAD.- En caso de que cualquier sección, párrafo o término de estos Términos y Condiciones fuese considerado nulo o inexigible, las restantes disposiciones de los mismos permanecerán en vigencia y dicho término será reemplazado por otro que resulte acorde al propósito y la finalidad de los presentes Términos y Condiciones.

XXV. ACUERDO TOTAL.- Los presentes Términos y Condiciones y los términos y condiciones comerciales y legales del portal de internet del Proveedor ubicados en el URL https://express.inteligos.com y en el URL https://www.inteligos.com, constituyen la totalidad de los acuerdos entre las Partes, relacionados con el mismo y reemplaza a todos los acuerdos y términos anteriores, sean escritos o verbales, relacionados con el objeto de los presentes.
 
XXVI. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.- Las Partes acuerdan que las relaciones comerciales entre ellas y los presentes Términos y Condiciones, serán regidas por la legislación federal vigente en los Estados Unidos Mexicanos.  Las Partes se sujetan a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León y renuncian a la jurisdicción de todos y cualesquier otros tribunales que les pudiera corresponder con motivo de sus domicilios presentes o futuros.

Usted manifiesta su plena conformidad y acuerdo de voluntades con el Proveedor, para sujetarse a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones al momento en que Usted utiliza la Plataforma Informática y/o cuando Usted oprime el botón de “Login” en la Plataforma Informática.

---

REGISTRO COMO CLIENTE INTÉLIGOS

Intéligos es distribuidor mayorista y vende exclusivamente a empresas y negocios en el área de integración de sistemas electrónicos, no a usuario final, por lo que la autorización de alta de una empresa o negocio está sujeta al cumplimiento de un perfil de cliente, vía una solicitud de alta (formato de Pre-Registro) y una entrevista por un representante comercial autorizado de Intéligos. Si tu empresa o negocio está en el área de integración de sistemas electrónicos y te interesa formar parte de nuestra red de distribución, por favor llena el formato de Pre-Registro y anexa los siguientes documentos:

• Comprobante de Registro en SAT (Constancia de Situación Fiscal) de la persona física o moral que aplica.
• Acta constitutiva completa de la empresa debidamente registrada ante el Registro Público de Comercio (solo Personas Morales), incluyendo los Poderes del Representante Legal.
• Identificación Oficial de la persona (Personas Físicas) o del Representante Legal (Personas Morales), puede ser credencial INE o pasaporte vigentes.
• Comprobante de domicilio fiscal (recibo de luz, recibo de agua, recibo de teléfono (no móvil); dicho recibo deberá estar a nombre de la persona física o moral que está aplicando o bien, en caso de que el recibo no esté a ese nombre, deberá comprobar el domicilio anexando al recibo el contrato de renta correspondiente o el estado de cuenta de banco del mes anterior).
• Fotografía de la fachada del domicilio fiscal.
• Carátula de estado de cuenta bancario con una antigüedad no mayor a tres (3) meses.
• Dos (2) Referencias Comerciales (Personas Morales con las que tienes relación comercial (Nombre, Domicilio, Teléfono y Correo Electrónico)).

Una vez recibida esta información completa y habiendo realizado la entrevista correspondiente, estaremos de regreso contigo en un plazo de 3 días hábiles con la resolución correspondiente.

Favor de referirte y mantenerte al tanto de las Políticas y Condiciones de Venta vigentes.

Gracias por tu interés en formar parte de nuestra red de distribución.